, ,

Over jobfierheid en dankbaarheid.

Enkele dagen geleden.
Ik krijg telefoon van iemand die zich voorstelt als Hans van incassobureau mompeldemompel.
Ik ben blijkbaar een bedrag van 489 euro verschuldigd aan het bedrijf TripCenter.
Na mijn luidop uit de lucht vallen, legt Geduldige Hans het uit.
Vorig jaar, op 17 augustus precies, had ik in een telefoontje met TripCenter een deal van 199 euro gesloten voor een hotelpakketje. Omdat ik dat nooit heb betaald, had ik nu Hans aan de lijn.

Wat er dan volgt, valt samen te vatten als een heftig gesprek waarin ik Hans zinnen naar het hoofd gooi als “Onmogelijk, ik ga nooit op zoiets in.” “Wauw, is dit uw job, u moet wel fier zijn op uzelf!”

Nadat ik ophang en de adrenaline wat gaat liggen, wordt direct helder dat dit pure oplichting is en dat ik hier niets meer van ga horen.
En iets later sta ik hoofdschuddend en met lichte monkellach naar mezelf te kijken.

Hoe treffend legt dit voorval weer een aantal van mijn angsten, waarden, overtuigingen en afwijkingen bloot.
De angst in wurgende geldnood te komen.
Mijn kernwaarden eerlijkheid en vertrouwen die hier flagrant geweld worden aangedaan.
De irrationele overtuiging dat mensen zich altijd moeten gedragen volgens míjn normen en waarden.
Maar toch vooral deze topper:
hoe ik me als communicatie-expert een moment schuldig voel omdat ik niet rustig, beheerst en beleefd Frauduleuze Hans te woord heb gestaan.
Hoe streng kan een mens voor zichzelf zijn!
De perfectionist en de pleaser in mij high-fiven zich te pletter.

Mocht dit jaren geleden zijn gebeurd, zou ik in verontwaardiging en Calimero-modus zijn blijven hangen en zou ik Hufterige Hans naar de hel hebben verwenst.
Nu, met de ervaring en de blik van de cut the crap – coach, ben ik Hebberige Hans dankbaar.
Ik dank hem om me een spiegel voor te houden, en met een warm hart te mogen lachen om wat ik zie en om wat is.

Warme groet,

Ingrid

P.S. Heb jij ook nood aan een spiegel en wil je niet wachten op een toevallige telefoon?
Maak een afspraak voor een éénmalige sessie, en ik, CutheCrap Crollet zorg met monkellach en warm hart dat je mag lachen om wat je ziet en om wat is.